금융 당국이 야심 차게 출시한 보험 비교·추천 서비스가 시행 반년째를 맞이했지만 유명무실하다는 지적이 제기된다. 서비스 운영 방식을 두고 보험사마다 다른 의견을 내고 있는데, 금융 당국이 명확한 기준을 세우지 못하고 있어 서비스 효용이 떨어지고 있다는 것이다.