오감(五感: 시각·청각·촉각·후각·미각)은 세상과 소통하는 인간의 감각 통로이다. 이 감각들은 뇌로 하여금 외부 정보를 파악할 수 있게 한다. 식탁 위에 놓인 빵을 보고 맛있겠다고 생각하는 순간, 코끝에도 고소함이 스친다. 손으로 집었더니 손가락 끝에 빵의 질감이 고스란히 느껴진다. 한입 베어 무는 순간 ‘바삭’ 하는 소리와 함께 달콤함이 입안 가득 퍼진다. 오감은 정보 습득뿐만 아니라 감성과 정서까지 자극한다. 브랜드 충성도가 높은 애플·코카콜라 등은 ‘오감 마케팅’을 잘하는 기업으로 알려져 있다.