지난 칼럼에서 필자는 국내 최초로 AI 법률상담 챗봇인 ‘로앤봇’을 만들었던 과정을 설명했다. 그렇게 로앤봇이 출시된 지 4개월이 넘어가다 보니 최근에는 사람들이 AI 변호사를 어떻게 활용하는지 묻는다. 로앤봇은 지금까지 7000건이 넘는 법률상담 질의에 대해 답변을 하였고, 조만간 1만건을 돌파할 예정이다. 이에 이번 칼럼에서는 로앤봇에 실제로 어떤 질의응답이 오고 갔는지 그 이용 양상에 대하여 처음으로 공개해보고자 한다.

어떤 사람들이 주로 AI 변호사를 찾았고, 어떤 내용을 물어보았을까. 사실 처음 로앤봇이 나왔을 때 법조계에서는 기대보다는 우려 섞인 목소리가 더 많았다. 가장 큰 우려는 변호사를 찾아갈 의뢰인을 AI가 뺏어간다는 것이었다. AI가 무료로 법률상담을 해주면 변호사의 먹거리(상담, 사건수임)가 줄어들 것이라는 우려였다. 또 인간 변호사들마저 결국은 무료 상담으로 내몰 것이라는 우려도 심했다.